Hvad vi garanterer — og hvad vi ikke kan garantere
Vi vil hellere være tydelige på forhånd end forklare os bagefter. Her står præcis, hvad vores garanti dækker, hvad der ligger uden for vores kontrol, og hvorfor de to ting ikke er de samme.
Senest opdateret 30. august 2026
- Vi rammer den aftalte PageSpeed Insights-score på de sider, vi har aftalt at optimere
- Vi måler før og efter på den samme adresse og den samme enhedstype
- Vi dokumenterer resultatet med målinger, du selv kan gentage
- Betaling forfalder, når det aftalte måltal er nået. Mangler der point ved en måling, arbejder vi videre uden ekstra beregning, indtil måltallet er i hus
- Googles Core Web Vitals-vurdering inden for en bestemt frist
- Scoren efter du selv har ændret på siden
- Tredjepartsscripts og eksterne tjenester
- Hosting, du selv skifter eller ændrer
- Nedbrud, langsom svartid eller driftsproblemer hos din udbyder
- Ændringer i Googles egne værktøjer
- Placering i søgeresultater
Uddybet nedenfor.
PageSpeed-score og Core Web Vitals er ikke det samme
Begge tal står på den samme side hos Google, og de forveksles konstant. Forskellen er afgørende for, hvad vi kan love dig.
Opdag, hvad dine rigtige brugere oplever
Bygger på rigtige besøg i Chrome over 28 dage. Afhænger af din trafik, ikke kun af vores arbejde.
Diagnosticér problemer med ydeevnen
En test Google kører med det samme. Ændrer sig, så snart vi har optimeret — og du kan selv gentage den.
PageSpeed-scoren, 0–100
- En test, Google kører på en simuleret telefon
- Måler når som helst, også på helt nye sider
- Ændrer sig med det samme, når vi optimerer
- Kan gentages af dig selv når som helst
Core Web Vitals-vurderingen
- Bygger på rigtige besøgendes oplevelse
- Ser 28 dage tilbage og opdateres løbende
- Kræver nok Chrome-besøg, før den overhovedet vises
- Afhænger af din trafik — ikke kun af vores arbejde
I praksis: din hjemmeside kan have en score i det grønne felt og stadig stå som "ikke bestået" foroven — eller slet ikke vise noget deroppe. Det er ikke en fejl, og det betyder ikke, at optimeringen ikke virkede. Det betyder, at Google endnu ikke har set nok rigtige besøgende til at bekræfte det. Derfor knytter vores garanti sig til scoren, som vi kan påvirke direkte, og ikke til vurderingen, som afhænger af din trafik.
Fem ting, det er værd at kende
Oplysningerne herunder stammer fra Googles egen dokumentation og er kontrolleret i august 2026.
- Måleperiode
- 28 dage, rullende. Kan ikke ændres.
- Hvem tælles med
- Kun besøg i Chrome på computer og Android.
- Hvem tælles ikke med
- Safari, Firefox, Brave, Edge, Opera og Chrome på iPhone.
- Krav til trafik
- Google oplyser ikke, hvor mange besøgende der skal til.
- Ved for lidt trafik
- Google skriver selv, at der måske slet ikke kan vises data.
Hvis I selv bruger siden meget
Googles feltdata bygger på besøg i Chrome. Google oplyser ikke, at besøg fra jer selv eller jeres medarbejdere skulle tælle anderledes end besøg fra kunder — og der er intet i Googles dokumentation, der siger, at de bliver sorteret fra, når I er logget ind på jeres egen side.
På en side med mange besøgende betyder det ingenting. Jeres egne besøg drukner i mængden. På en side med få besøgende om måneden kan det derimod veje tungt, hvis I bruger meget tid på at klikke rundt på jeres offentlige sider i Chrome, mens I er logget ind som administrator. Den slags besøg går ofte uden om cachen og er derfor langsommere end et almindeligt kundebesøg.
Det er ikke et problem, I skal bekymre jer om — men på en side med lidt trafik kan I hjælpe målingen på vej med en af disse:
- Arbejd i administrationen frem for at klikke rundt på de offentlige sider, når I redigerer.
- Brug en anden browser til redigering. Safari, Firefox, Brave og Edge tæller ikke med i Googles feltdata. Kun Chrome gør.
- Slå indsamlingen fra i Chrome. Indstillinger → Dig og Google → Google-tjenester → slå "Hjælp med at forbedre Chromes funktioner og ydeevne" fra.
Vi hjælper gerne med at vurdere, om det overhovedet er relevant for jeres side — for de fleste er det ikke.
Det, vi ikke kan stå på mål for
Googles Core Web Vitals-vurdering inden for en bestemt frist
Vurderingen bygger på data fra rigtige besøgende over 28 dage, ikke på vores arbejde. Vi kan ikke styre, hvornår eller om den skifter.
Scoren efter du selv har ændret på siden
Nye plugins, temaopdateringer, nye scripts eller nyt indhold kan sænke scoren igen. Vi holder øje og retter op, hvis du har en Altid Max PSI-aftale.
Tredjepartsscripts og eksterne tjenester
Cookiebannere, chatwidgets, annoncescripts, analyseværktøjer, bookingsystemer, eksterne skrifttyper og betalingsmoduler. Vi optimerer omkring dem, men vi styrer dem ikke.
Hosting, du selv skifter eller ændrer
Flytter du til en langsommere server, eller ændrer din udbyder på opsætningen, ændrer forudsætningerne sig.
Nedbrud, langsom svartid eller driftsproblemer hos din udbyder
Ligger serveren nede eller svarer den langsomt, påvirker det målingen uanset hvad vi har lavet.
Ændringer i Googles egne værktøjer
Google justerer løbende, hvordan der måles og vægtes. En score målt i dag kan ikke garanteres identisk om et år.
Placering i søgeresultater
Hastighed er én blandt mange faktorer. Vi garanterer et måltal på hastigheden, ikke en placering på Google.
Scoren holder ikke sig selv
En optimeret side bliver langsommere igen med tiden. Ikke af sig selv, men fordi der bliver tilføjet ting: et nyt plugin, en opdatering, et sporingsscript, en video på forsiden, en ny billedserie.
Vores garanti gælder resultatet ved aflevering, målt på den aftalte dato. Vi kan ikke holdes ansvarlige for scoren efterfølgende, hvis siden er blevet ændret.
Vil du have den holdt oppe, kan vi overvåge siden og rette op, når den falder. Det er en selvstændig aftale.
Se Altid Max PSI-aftalen →Spørgsmål til betingelserne?
Ring eller skriv. Vi vil hellere svare på det nu end diskutere det bagefter.